各县(区) 旅游局、兰州市各旅行社、省旅游协会导游翻译管理委员会、市旅游协会导服中心:
为进一步加强我市导游员队伍建设,规范导游活动,提高旅游从业人员的职业道德和业务素质,树立我市旅游形象,按省旅发委甘旅发〔2017〕10号《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的实施意见》文件精神要求,市文化和旅游局决定于2017年11月初,分三期对导游员进行业务技能培训,培训内容包括甘肃、兰州文化旅游解读、业务技能提升、政策法规、文明旅游、心理疏导、安全生产、突发事件应对等。
一、培训时间
第一期:学员以兰州政务导游、“金牌导游”、公航旅、康辉、兰神、保利等星级旅行社专职导游为主(220人);
时 间:2017年11月09日―10日。
第二期:学员以省、市旅游协会注册导游为主(220人);
时 间:2017年11月11日―12日。
第三期:其他旅行社专职导游员为主(220人);
时 间:2017年11月13日―14日。
三、培训地点
兰州东方大酒店五楼会议中心(兰州市天水南路523号)
四、参加人员
全市旅行社、导游行业组织导游人员。
五、培训报名
报名时间:2017年11月6日—11月7日。
报名地址:兰州市导游管理中心(广武商厦1311室)。
报名方式:
旅行社专职导游:以旅行社为单位上报参加培训导游花名册。
省旅游协会注册导游:联系省旅协王斌(联系电话:8417628)统一报名;
市旅游协会导服中心注册导游:联系市导管李维胜(联系电话:4915236 18919845476)统一报名。
六、培训要求
1.各旅行社、导游行业组织要高度重视,认真组织导游员按时参加培训,并确定一名负责人领队完成培训任务。
2.培训期间进行测试考核。作为导游年度培训成绩及三年换证的主要依据。
七、联系人及电话
联 系 人:李维胜
联系电话:4915236 18919845476
联系邮箱:285592188@qq.com
附件:导游业务技能提升培训报名表